简介:
美国道乐国际租车集团公司(Dollar Rent A Car),是一家全球性的公司,在北美、澳新、南美洲等等都有它的分公司,其在城区和机场的汽车租赁站点遍及美国所有主要城市。大约400多个站点,分布于全球26个国家,其中美国有260个。美国道乐国际租车集团公司,2006年开始进入中国市场,目前主要做的是北美的业 务,为去美国自驾的人提供租车服务。
·不跟团 个人怎么去美国旅游[组图]
自驾美国,成为观光趋势
道乐之前参加了一些展会,也了解到一些同业和汽车俱乐部等的动态,而今去美国自驾游的游客越来越多,这也将是未来的一个趋势。据统计,2006年,中国大概有33万人前往美国。而在美国没有开放之前,中国游客大多都以商务旅游这种形式进行旅游,其签证模式几乎都是商务或者商务旅游。很多人去了美国之后,他们走的都是美国东西海岸,但是很多城市都是走马观花,没有深入了解。传统旅行社做的一些出境游中包含的驾车游,也基本都是导游安排的,没有过多的自由。再加上美国人的汽车文化非常浓厚,离了汽车就无法出行,并且由于道乐等租车公司的规模和实力,其运营模式相对成熟,所以价格是非常便宜的。
道乐的销售渠道
道乐的销售渠道主要包括:网上预订、通过旅行社进行销售或者跟一些汽车俱乐部合作。主要渠道是旅行社同业销售。
这和中国的国情也有很大关系,很多中国人想出国,特别是去美国,无论是出行、手续、费用等等问题,都会想到先找旅行社来咨询。主要有三方面的原因,第一,目前中国人还不是很相信网络消费。第二,很多去美国的人需要语言的支撑。单纯在网上查询信息可能得不到信赖感,所以他们需要与旅行社面对面的交流,从而提供给他们一个全方位的资讯平台。第三,他们需要一个担保。在国外产生纠纷时他们需要一个担保的机构,通常出于安全方面的考虑他们会选择旅行社。所以旅行社同业是我们主要的销售渠道。
预定和查询则可以到网上进行咨询。由于美国自驾的线路还比较新,所以网站还在建设中,为了方便客户群体,道乐到年底网站就会初见模型。除了旅行社、网站,他们还会寻找一些航空公司,通过他们卖票的形式进行销售,同时可以销售包价产品。
还有一个他们的销售亮点就是签证问题,即使美国已经开放,但是它的审查也会非常严格,而道乐会为他们的客人提供这方面的有用信息,让签证更容易实现。同时他们也是在为使馆把关,他们的客人都是有素质有勇气敢于去尝试的人,所以他们在审核游客的过程中,也为使馆屏蔽掉了一些不合格的入境者。
两种租车业务
道乐主要是两种业务:一种是推荐租车,主要是商务用车。这种客人是长期用车的客人,不需要导游。美国有260多个站点,客人一下飞机就可以到站点租车,并且可以异地还车,非常方便。
道乐的另一项业务就是去美国自驾的客人。旅行社或者俱乐部组织的自驾游,这个产品主要设置在西部,因为东部的驾车条件不理想,比较窄。
道乐全球有400多个站点,而在美国就占到260个,各个主要城市的机场、酒店都有站点。繁华的城市有很多站点,即便不繁华的地方,机场也有道乐的站点。所以它实现了异地还车,并且异地还车的价格也是很低的,这也得益于道乐的运营机制很好,公司对异地的车可以随时进行调配。
道乐在国外租车,完全可以通过他们在国内就把手续办理好,轻装上阵。
并且道乐打算把国外的大型酒店的后台人员数据库介入到他们的站点中来,实现一站式服务。
相关手续
租车需要的手续包括:护照、驾照、信用卡。
老版的驾照(无英文的,在当地进行公证)需要在中国进行公证,一般是7天,加急3天就可以了。而新版的驾照有英文的,不用公证就可以直接上路。信用卡一般都是visa、master,信用卡最低的保额是400多美金,合人民币3000元就可以了。所以几乎任何人的信用卡都可以达到这个额度,非常方便。道乐现在推出一个产品叫做轻松自由行,游客所涉及到的保险、税、第三者责任险,甚至还有一箱油都包含在一起,非常方便。
把这些手续办理齐全,就可以直接取车了。
结算方式
道乐的结算方式有两种,第一是在国内结算,第二是用车完毕结算。一般建议在国内结算。
因为道乐的系统非常严格,它的租车以24小时为单位,没有零散的以小时为单位的计费系统,还车的时候有严格的时间期限。但是很多的中国消费者就非常的不理解,所以在国内结算能避免很多麻烦。
发展前景
美国自驾真正开始成形其实是从今年下半年才开始的。所以各方面还处于比较新的状态,对于未来在发展中出现的问题,大家谁都无法预料。魏总介绍到,目前他们打算利用自身车的方便,通过与一些汽车俱乐部或者旅行社的合作,进行运营。可以肯定的是,这种美国自驾一定是未来美国观光旅游的一个发展趋势,特别是美国开放了以后,这种方式会越来越流行。因为在美国打车是非常昂贵的,花很少的钱租辆车,跑在北美宽敞的大路上,感受浓厚的美国风情和汽车文化,何乐而不为呢?
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出境驾照公证须知
◆ 需要提供的资料
1、申请人本人身份证原件及复印件2份
2、申请人本人有效期内护照原件及复印件2份
3、申请人本人有效期内中国驾照原件及复印件2份
4、代办委托书一封
◆ 公正所用时间及资费
1、普通公证,公证费人民币232元整,7个工作日领取公证
2、加急公证,公证费人民币376元整,3个工作日领取公证
3、首次公证后,如再次办理此项公证,手续费人民币20元整
◆ 备注
所提供的资料原件递交公证处当日,经审核合格后保留复印件,原件当日取回。
◆ 车型
道乐为顾客提供了大量的优质的戴姆勒克莱斯勒汽车。仅在美国,道乐拥有克莱斯勒300,Pacifica和赛百灵的轿车和敞篷车,道奇Caliber,层云,Magnum,Charger,杜兰格,以及各型商务车和越野车,还有各型吉普、悍马、卡迪拉克等特种时尚车辆。美国拥有75000辆,全世界拥有188000辆。购买规定的保险,在发生车祸或是顾客纠纷时,游客的权益会得到很好的保证。
美国旅游未来预测
美国洛杉矶市长维拉莱戈沙称赞中美旅游协议备忘录的签订,具有历史性意义。预计与中国旅游相关行业的收入将增长50%,直接消费将带来4400万美元的收入。
飞往美国航线的各航空公司也在加紧各项促销活动的准备,相关联的美国机场也在作着相应的准备工作。
洛杉矶会议及旅游局驻华办事处首席代表李杰美说,中国公民组团赴美旅游启动后,将改变目前中国游客以商务考察为主的局面,越来越多的纯观光客和家庭旅游者将会前往美国,开始深度游等旅游活动。
旅游分析家们预计未来的5年中,美国国内与中国旅游相关的行业将增长到81%,估计一亿七千六百万中国公民有经济能力赴美国旅游。