青岛中国旅行社成立于1958年,2008年正好是其建社50周年。因人才匮乏、流失,老企业包袱沉重,造血功能缺失等众多原因,青岛中国旅行社曾经一度运转困难。为不让青岛市唯一的国有旅行社消失,超大型国有资本运营集团——青岛华通国有资本运营(集团)有限责任公司从今年3月份起为其注入了雄厚的资金,使这个国字号老企业重新换发了生机。
盛有平:中国旅行社总经理
1986年6月,盛有平大学毕业分配来到青岛,进入旅行社成为一名导游。从导游、外联、计调、部门经理、副总经理,一直到总经理,22年打拼“填写”下一份如此亮丽的事业履历表,同时,盛有平也见证了青岛旅游业的巨大发展。
“成就我事业的台阶砌在了青岛旅游行业成长的肩膀上,舍去行业进步谈个人奋斗,回忆将会变得黯然失色。”冲上一杯浓香的咖啡,身体向沙发上一靠,盛有平回忆起个人的奋斗经历,跟青岛旅游业的发展轨迹相吻合,个人经历的每一个重要时刻镌刻在青岛旅游业华丽转身的每个节点上。
青岛中国旅行社从此拥有了一个极为强大的平台。随后,岛城旅游界风云人物盛有平出任青岛中国旅行社的总经理。青岛华通国有资本运营(集团)有限责 任公司为示支持,免费提供青岛中国旅行社数码港28层的超大办公场所,使其拥有青岛旅游界唯一一个集营业、办公、休闲为一体的场所。
盛有平的到任,当初的青岛旅游界颇有猜测。对此,盛有平有自己的解释:“对于我当时的选择,包括我的妻子、我的朋友在内的许多人都不理解、不赞同,但我跟集团的领导交谈过,意识的高度决定了企业发展的高度,我相信他们的意识跟判断,他们让我看到了这个旅行社的希望。
而我的旅游生涯是从这里开始的,终点回到起点应该是最好的选择,希望通过我的努力,让青岛中国旅行社的明天很快成为一道靓丽的风景线。”说这些话的时候,盛有平坐在香港中路数码港28层的高度上,窗外就是这座城市最繁华的背景。
“作为一个渴望成功的人,我把旅游当成自己终身的职业。”说到情深处,盛有平有些激动:“我不想让旅游成为我的历史,我想让自己成为旅游的历史——在青岛的旅游史上,能够留下我盛有平的足迹,让历史记住自己。只要心中有这个信念的支持,对自己要求的高度才会不降低!”
盛有平到任之前,曾有无数人猜测他的去向,并断定他不会继续选择留在旅游业。但他的选择,显然让所有人都大为惊讶——他仍然留在了旅游业,而且还是选择留在了刚刚换血、充满变数的青岛中国旅行社!
这令许多人都很不理解。对盛有平自己来说,他则觉得这却有些像是自己的“宿命”,“学了点武艺,就要回来报效这个企业”。22岁时他从中国人民解放军南京国际关系学院大学毕业进入青岛中国旅行社,33岁时离开青岛中国旅行社,44岁时又回到青岛中国旅行社——20多年过去了,他就像“一只候鸟”,最终还是回到了自己起飞的第一个枝丫。在他回来的那一天,迎接他的是许多老领导、老同事温暖的拥抱。那一刻,他偷偷在心里对自己默默说了两个字:值了。
如今,新生的青岛中国旅行社非常重视练好自己的“内功”,他们通过加强管理,增强全员的细微服务意识,“走中高端路线”,开发深度旅游。“目前,青岛旅游市场小、散、乱的情况依然存在,除了少有大集团介入外,另一个重要的原因就是产品开发能力不强,没有创新,拷贝太多,肯于出力不计得失的旅行社太少。而我们就要引导市场,虽说可能花费更多的人力、物力、财力,但我们愿意这样去做。”盛有平对此十分坚定:“青岛中国旅行社争取在每一个月都会推出不同的主题,让游客每一个月在青岛中国旅行社都能找到新的元素!”